答：（1）应当到行政机关专门设立或者指定的接待场所；
    （2）不得采取聚集滞留、打横幅、喊口号等行为；
    （3）多人走访反映同一问题应推选代表，人数不得超过5人；
    （4）应依法向有权处理的本级或上一级行政机关提出信访事项；
    （5）法定受理期限内不能向受理、办理机关的上一级行政机关再提出同一信访事项。