院属各教学部门及任课教师：
当前，在学院党委、行政的领导下，我院全体老师和学生们响应教育部“停课不停教、停课不停学”应对疫情影响的号召，在如此短的时间之内快速适应线上教学工作，教师们都很认真地对待线上教学工作，努力熟悉各自使用的线上教学平台。整体上看，学院线上教学秩序正常，教师认真教，学生认真学，能够按照学院要求和教学设计方案进行。
现在线上授课已进入了第五周，质量监控办公室与教务处等部门一起采取了许多措施加强线上教学的质量管理与监控工作。学院督导组也和全体师生一样在适应新的教学模式，针对性地开展教学督导。教学督导从前期对线上教学检查或听课的情况来看，有如下几个方面的问题，直接或间接地影响到教学效果和质量。
一、线上教学问题归纳
1.学生签到环节耗时较多，浪费了宝贵的教学时间。建议老师不设签到手势门槛，以便于旁听和督导进入。
2.线上教学在师生互动和学生研讨上存在困难。判断线上教学有效性的一个重要指标是师生互动和生生互动。特别是利用网络资源进行指导学生自主学习的课程，资源再优质，教学效果却不理想，就是因为没有师生互动、学生间互动，教师和学生各行其是，互不相干，只相当于学生个体各自听录音或观看录像。部分课程表现为一言堂，录播的课程更是如此。
3.个别教师使用平台繁多，名目繁多地软件下载使手机不堪重负。不仅教学管理人员，也有不少学生难以适应。线上教学平台的选择各取所需，不可强求，可以选一个或多个平台，但一定要及时通知听课者何时进行平台转换，或有提前约定，师生之间做到这一点并不难，但对于教学管理部门和质量监控部门的适时介入却有障碍。
4，教师在一次课转场几次，根据课程教学所需也是可以的，但应有明晰的路径标出以利学生（听课人）跟进。感觉到线上教学和校园课堂教学相比最明显的差距就是教学效率低下，时不时还因为技术上出现问题影响更大。
5.全程直播最接近实景课堂教学，效果最好，但全程直播课比例不高。在一些非直播的课程中，学生有很高的呼声希望老师做直播。我们部分老师一是图方便，省事，适应了已用的方法，不愿改进而没有进行直播；二是个别老师在使用操作上有困难。
6.电子文档在各个转送环节上出现平台进入密码（邀请码）错误，任何人都无法进入课程，除非本人予以纠正并通知整个系统，否则没有别的解决办法。一定要避免此种错误出现。
7.学院督导检查和听课中，感受到学生迫切希望回到校园进行学习，针对此种情况，老师们都进行了很好的心理疏导并以全民抗击新冠疫情的教育渗透于教学之中，教书育人。在这一方面，有必要进一步加大教育引导的力度。
8.工科类、艺术类专业的课程教学效果和效率不甚理想。所有课程的实操部分完全不能进行，线上教学肯定不是实景课堂教学的搬家，因而对教学过程的处理和教学活动的掌控都是在虚拟空间进行。教学也只能是纸上谈兵，线上教学对这个期间的实操、实训、实习教学质量产生不小的冲击，需要在疫情后针对实训予以补课。
二、线上教学要注意的事项
1.要有预案。“凡事预则立，不预则废，要充分考虑到网络因拥堵而出现卡顿问题，当一个平台运行不畅时，应能启动预案应对。
2.教师到线上课堂上课的时间应有较大提前量，以应对学生签到，设备调试和网络测试。
3. 直播前还要做好背景布置和环境处理，有的教师妆容不整；有的直播背景像网络聊天，过于随意；有的在直播课间休息时不关闭送话器（麦克风），让教师的个人生活话音传播出来。
4.教师应根据学情和教学任务，对于线上教学的全过程都要在上课之前就要了然于胸，每一个环节要做什么，怎样做，都应该设计在前，再根据临场出现的某些新变化进行必要的调整，绝不能只靠PPT课件当拐杖，像盲人赶路，跌跌撞撞摸索着前行。
5.教学节奏应张弛有度。线上教学要充分考虑到教师讲和学生练交替进行，每一个知识模块不能太大，知识模块之间一定要安排学生做些与知识巩固和内化相关的练习，即使是抢答题或小测验也行。
6.线上教学管理对学院的所有职能部门和各个教学单位都是一个全新的课题，管理好不容易，既要加强课堂教学过程管理，又要加强教学评价的管理，需要上下、左右，以及师生的协调配合，但疫情防控期间，大家都在线上办公，客观上干扰了协调的工作，效率低下，需要我们不断探索好的方法、不断改进。
7.一切教学活动都是为了实现教学目的，提高教学质量，收获教学成果。眼下要追求教学实效，突出线上教学的特色，完成好疫情期间的教学任务，力求学生返校时我们的教学能无缝对接。
附件：在线教学质量评价表（试行）
质量监控办公室
2020年4月1日
附件：
广州科技贸易职业学院
在线教学质量评价表（试行）
二级学院（部）： 课程名称：
学生班级： 应到人数： 签到人数：
听课时间： 年 月 日 星期： 节次：
授课教师： 听课人签名：
|
评价
指标
|
序
号
|
评价内容
|
分值
|
评价等级（按比值计分）
|
|
A
|
B
|
C
|
D
|
E
|
|
课前任务
10％
|
1
|
课前导学任务（视频、音频、链接、PPT等）明确，检查评价恰当
|
5
|
|
|
|
|
|
|
2
|
教学资源与教学目标对应，资源丰富，学生参与度高
|
5
|
|
|
|
|
|
|
教学
过程
与
活动40％
|
3
|
签到考勤及时、准确，对教学过程实行有效管控
|
10
|
|
|
|
|
|
|
4
|
语言表达流畅，措词文明、准确，思路清晰，逻辑严密
|
10
|
|
|
|
|
|
|
5
|
教学目标明确，内容充实，信息量适中，深度广度适宜；理论联系实际，课后练习布置适当，有小结
|
10
|
|
|
|
|
|
|
6
|
重点突出，难点处理得当，举例典型确切，重视启发式教学
|
10
|
|
|
|
|
|
|
教学
方法
与
手段30％
|
7
|
教学方式有：直播□录播□讨论□投票问卷□头脑风暴□答题练习□其它□
|
10
|
|
|
|
|
|
|
8
|
教学形式新颖，课件设计合理、规范，条理清楚，层次分明；合理运用各种网络教学手段和线上教学资源，灵活多样
|
10
|
|
|
|
|
|
|
9
|
学生提问、师生互动、教师引导和评价情况，把握合理的教学节奏
|
10
|
|
|
|
|
|
|
课堂效果
20％
|
10
|
学生听课状态，网上课堂教学秩序，学生积极参与教学活动且理解和掌握教学内容情况
|
15
|
|
|
|
|
|
|
11
|
教学资源、教学内容及在线教学符合国家法律法规、学术道德和网络公德的要求
|
5
|
|
|
|
|
|
|
您对教师教学效果的总体评价（十项合计总分）：
|
|
|
学 生
上 课
情 况
|
1
|
尊师守纪，语言文明，到课率高（≧95%）
|
40
|
|
|
|
|
|
|
2
|
听课认真，自主学习，勤于思考，积极提问，课堂气氛活跃
|
60
|
|
|
|
|
|
|
您对学生上课的总体评价（二项合计总分）：
|
|
|
总
体
评
语
|
|
|
备 注
|
教学方式有：直播□录播□讨论□投票问卷□头脑风暴□答题练习□其它□等，可以根据实际在£打“√”
|
其中：“A+”=1；“A”=0.95；“A-”=0.9；“B+”=0.85；“B”=0.8；“B-”=0.75；
“C+”=0.7；“C”=0.65；“C-”=0.6；“D”=0.5；“E”=0.2.
