田曼琪：2020 届电子商务专业毕业生

目前于周大福珠宝金行（深圳）有限公司，任数据分析员。

“我一直觉得，我的性格更适合技术型的工作。”田曼琪回忆起自己最初的职业规划。大学毕业之际，田曼琪因为工作选择的事情有些发愁。“我不太想往运营这个方向去发展。因为我觉得这份工作需要大量的对外沟通，但我本人的性格比较内向，不太会主动同别人沟通交流。”于是，她将目光聚焦在技术型工作上。“那时候，我梦想着能找到一份纯粹的技术工作，以为这样就可以避免过多的社交互动。”真正进入职场后，田曼琪才发现之前的想法有多么的幼稚。沟通是职场最重要的技能之一，这是工作了 4 年的她最大的感受。“当真正进入职场之后，你会发现不论做什么岗位，都是免不了沟通环节的。”

2022 年，当田曼琪跳槽到一家珠宝公司，开启她的第三份工作后：“我从来没有想过要跟这么多人的人沟通交流。”这是田曼琪入职后最大的感受。听着前面的同事绘声绘色地做着自我介绍时，心跳会越来越快，但也会在想：要是我也能像他们一样（自信表达）就好了。但当麦克风传到自己的手上后，她还是迫于现场压力草草说出自己名字、部门和爱好后就匆匆将话筒传给身旁的同事。

“自我介绍虽然让我头疼，但毕竟是一个短暂的过程。真正令我尴尬的却是后面的破冰活动。”“破冰活动”，顾名思义就是要和周围不认识的人进行一次交流，迅速达成认识。田曼琪自认为是属于“内向” 的 那 群 人。 对 她 来 说，入职后第一个难关不是什么工作任务，而是新人培训大会上 的 自 我 介 绍。“ 好 像 不论什么培训都有那种自我介绍的环节，这些活动都会令我狠抓狂。”

新人培训大会结束几天后，田曼琪正式入职，但意外总是来得猝不及防——由于疫情居家办公等原因，当她返回公司时发现本应交接工作的同事却早已离职，而相关的工作内容都尚未梳理和交接清楚。面对这一状况，她不得不仓促上岗，而此时部门由于工作堆积加上人手紧缺，同事们都忙于自身工作无暇顾及她。起初，田曼琪因害怕打扰到忙碌的同事而羞于开口询问，只是默默自行摸索。但这条路很快就走不通了——她接手的是整个华东区域业务管理的重担，随着工作逐渐深入，田曼琪慢慢意识到单自己摸索、学习很难应对工作上的挑战。“后面你会发现靠自己是琢磨不出来的，那时候感觉很崩溃，每天都很想离职。”成年人的世界，并没有这么多“放弃”可言，如何尽快进入工作状态，了解部门工作方向才是眼下关键。她知道再继续埋头苦干是不行的，她必须有所改变——她慢慢转变自己的工作策略，在午饭时间主动与同事交流，从了解公司文化到部门工作方式和风格，后来在工作上遇到不懂的问题时也鼓起勇气去询问同事和领导。“因为同事比你更早入职，他们就更加了解工作上的一些事情。在平常我跟他们的关于工作的交流中，他们会指出你问题、给予他们自己的一些建议和帮助。”慢慢地，田曼琪发现其实主动同身边的同事和领导进行沟通交流并不是一件很难的事情，相反她能够更快地上手工作。因此每每回忆起当初那些不敢开口的时刻，田曼琪总会感慨万千。那时的她，常常因为害怕打扰到忙碌的同事而选择默默承受。然而，这些自以为的“善意”，对于自己或是公司其实都是有害的——因为没有人会在乎你是如何解决问题的，大家只关注最终的结果。你手中的一些结果甚至会影响到其他人的付出是否有意义。“就是从那个时候开始，我告诉自己，必须有所变化。”田曼琪继续说道，“我开始不停地问，只要遇到不懂的，不管是多么细微的问题，我都会鼓起勇气去向同事请教，向领导咨询。我意识到，在职场上，靠的不仅仅是个人能力，更重要的是团队的协作与支持。因此，我不再害怕别人会因此看不起我，而是更加珍惜每一次学习的机会。”这也让她深刻体会到了职场与学校的截然不同——在学校可以依靠自己的努力和勤奋，通过自学获得好成绩，但在职场，单靠个人的力量往往是不够的，更加需要与团队成员紧密交流，相互学习，共同进步。谈起对田曼琪影响最大的项目，那是在 2023 年。那年秋天，她入职珠宝公司已经一年多，部门主管第一次将新款产品的铺货项目交给了她。面对这次之前从未涉及的工作，田曼琪心中除了有获得领导信任的喜悦，更多是对未知挑战到来的紧张感。“这个项目的执行核心其实是要求我去通过研究过往的数据，这系列在哪些分店销售的比较好，然后再结合销售额高的分店的数据去进行铺货。”数据分析对她来说并不是一件困难的工作，最大的挑战是如何将自己的想法完整地向领导表达。“为什么我要把这些产品铺给这些分店？为什么这家分店铺这么多货？”在提案被否决了好几次后，部门主管似乎看出她的问题所在：“我知道你们害怕跟经理对工作，都不太清楚应该怎样很好地表达自己的观点和想法。”主管柔声道，“但其实这不是一件难事，这还是有一定的技巧在里面的。”在主管的帮助和指导下，田曼琪逐渐掌握了向经理汇报工作的方法：首先确定货品的模号、发货数以及铺货的计划，然后再讲述自己铺货的思路，最后再汇总等级和区域比例。当方案修改了 6次后，田曼琪再一次踏入经理的办公室向他汇报自己的方案计划和思路。终于，经理看着手中的方案书点了点头。“成了，辛苦做了一个月的方案通过了！”从办公室里走出来的田曼琪心中充满了喜悦。“当时的我真的非常兴奋，第一次接手的项目终于完成了！”这份喜悦不仅仅源自于项目的顺利完成，更多是一种职场成长学习的进步。“在主管的指导下，我不仅得到了一个工作的新技能，也了解到指定新品铺货的一个工作流程，知道领导需要的呈现方式和工作风格。”当问到未来的职业目标时，田曼琪认真地说出了自己的三年计划。“因为我入职公司刚满两年，所有我就给自己定了一个三年的计划。我希望在未来的三年里能够通过不断的努力，在公司里达到中高层管理的位置。”当然，这个目标对于现在的田曼琪来说也并非易事。“还是要继续不断地提高自己的沟通和表达能力，遇到不懂的，就要多加询问。”不需要改变性格，只需要学会表达最初在破冰活动中的窘迫和初到岗位的不熟悉，让她深感自己与这个新环境、新团队之间的不适应。但正是这份初来乍到的不安，成为了她后来努力超越自我的动力。随着时间的推移，田曼琪没有选择逃避或放弃，而是积极地向身边的同事领导询问，用行动去填补那份最初的不足。“虽然刚开始时我还是会感到紧张，但是我发现只要我勇敢地表达自己的观点，大家其实都会很尊重我。”渐渐的，田曼琪可以已清晰、自信的语言，条理分明地阐述了自己的观点和建议。在赢得了领导的认可的同时，也收获同事们的掌声与尊重。“现 在 的 我 依 旧 不是一个外向的人，但却也是一个能自如应对职场的人。” 历经四年职场的洗礼，田曼琪已经能够在项目汇报会上，有条不紊地阐释自己的观点。

工作并未彻底重塑她的性格底色，却给她职业履历带来新一笔精彩。“其实我们并不一定需要去改变自己原本的性格，但在职场上一定要有良好的表达和沟通能力。不管我们是什么性格，性格始终不是逃避工作的理由，也不应该是限制个人成长、发展的枷锁。”